親の耳が遠くなってきた。家族のストレスと上手な伝え方

「最近、親に何度も同じことを繰り返しているな」 「つい大きな声を出してしまって、あとで自己嫌悪に…」

そんな経験、ありませんか。

耳が遠くなった家族との会話は、じわじわと疲弊します。 悪意なく聞こえていないのはわかっていても、毎日のことだと積み重なる。

今日は、耳が遠い方とのコミュニケーションのコツと、介護する家族のストレスをちょっとでも軽くするヒントをお話しします。

とも

今日は「耳が遠い方との会話」について話していきますね。介護の現場でも、ご家族から「何回言っても伝わらない」「怒鳴ってしまって罪悪感がある」という声をよく聞くんです。

こまり

わかる気がする。聞こえてないのはわかってるのに、つい「もう！」ってなっちゃうよね。

とも

それ、すごく自然な反応ですよ。責めないでほしいんです。ただ、ちょっとしたコツを知るだけで、お互いのストレスがかなり減ることもあるので、一緒に整理していきましょう。

なぜ「大きな声」だけでは伝わらないの？

耳が遠くなる原因のほとんどは加齢性難聴です。 年をとると、高い音（高周波数）から聞こえにくくなります。

ここが大事なポイントで、加齢性難聴の方は**「音の大きさ」よりも「聞き分けにくさ」**に困っていることが多いのです。

つまり、大きな声で話しかけても、「音はするけど何を言っているかわからない」という状態になりやすい。 そのうえ、大きな声で話しかけると逆に「うるさく感じる」と不快になることも。

こまり

えっ、大きな声でもダメなの！？ じゃあどうすればいいの？

とも

「大きく」じゃなくて「はっきりゆっくり」が正解に近いです。それと、声の「高さ」も関係していて、男性の低めの声のほうが聞き取りやすいことも多いんですよ。女性の方は少し意識して声を落ち着かせると伝わりやすくなります。

会話がラクになる、すぐ使えるコツ

難しい道具は必要ありません。まず試せることをまとめます。

話す「前」の準備

• 正面から、顔を見て話す 横から話しかけると気づかれないことがよくあります。まず視線を合わせてから話し始めましょう。

• 静かな場所で話す テレビや換気扇の音があると、背景ノイズで声が聞き取りにくくなります。大事な話は音を少し減らしてから。

• 「話しかけますよ」の合図を作る 肩をそっと触れる、名前を呼ぶなど、「これから話す」という合図があると相手も集中しやすくなります。

話す「中身」の工夫

• 一度に一つのことだけ言う 「お薬飲んで、トイレも行ってね、あとご飯も…」と続けると途中で追いつかなくなります。一文一内容で区切る。

• 短く、ゆっくり、はっきりと 早口は特に聞き取りにくい。焦らずゆったり話す。

• 聞こえなかったとき、同じ言葉を繰り返すだけでなく言い換える 「薬」→「くすり・白い小さいの」のように別の言葉に置き換えると伝わることがあります。

• 書いて渡す・メモを活用する 「あとでわかるように」という意味でも、メモや小さなホワイトボードは便利です。いまでは電子メモのような商品を使っている人も増えている印象です。

こまり

つまり、大声じゃなくて「ゆっくりはっきり・顔を向けて・一個ずつ」ってこと？

とも

そのとおりです。一度にぜんぶやろうとしなくていいですよ。「正面から話す」だけ意識しても、変わることがあります。

補聴器のこと、少しだけ整理しておきます

「補聴器をすすめたいけど、親が嫌がる」という悩みも多いです。

補聴器は、早めに使い始めるほど脳が音に慣れやすく、効果が出やすいと言われています。一方で、「高い」「うるさく感じる」「目立つのが嫌」など、抵抗感を持つ方も少なくありません。

補聴器の種類と選び方のポイント

補聴器には大きく分けて耳かけ型・耳あな型・ポケット型などがあります。

• 耳かけ型：操作しやすく、比較的安価なものもある。メガネをかける方はひっかかりやすいことも
• 耳あな型：目立ちにくい。オーダーメイドが多く費用は高め
• ポケット型：操作が簡単で、指先が不自由な方にも使いやすい

補聴器は医療機器なので、購入前に耳鼻科を受診して聴力検査を受けることをおすすめします。 「補聴器相談医」という認定を受けた耳鼻科の先生もいるので、かかりつけに相談してみてください。

また、市区町村によっては補聴器購入に対する助成制度がある場合があります。 費用が心配な場合は、地域包括支援センター（地域の介護の相談窓口のこと）や市区町村の窓口に問い合わせてみましょう。

家族のストレスを、どう扱うか

何度も聞き返される、話が通じない、そのたびにイライラしてしまう。 そして夜に「また怒ってしまった」と落ち込む。

このサイクル、本当に疲弊しますよね。

大切なことを言わせてください。

イライラすることは、悪いことではありません。 あなたが怒りやすい性格なのでも、冷たい人間なのでもない。それだけ毎日向き合っているということです。

具体的なストレス対処として、こんなことを試してみてください。

• 「うまく伝わらなかった」を記録してみる どんな状況、どんな話題のとき特に難しいかを書き出すと、対策が立てやすくなります。

• 一人で抱えない 他の家族、ヘルパーさん、ケアマネジャーに「伝わらなくて困っている」と話すだけで、気持ちが軽くなることがあります。

• 会話の全部をうまくやろうとしない すべての会話を完璧に伝える必要はありません。「今日は伝わった」「今日は難しかった」くらいのゆるいスタンスで。

こまり

イライラしていいって言われると、少しほっとする。

とも

ほっとしてください。介護しているご家族は、それだけで十分がんばっています。完璧にやろうとしなくていい、というのがわたしの正直な気持ちです。

まとめ

こまり

今日の話をまとめると…「大声より、ゆっくりはっきり・正面から・一個ずつ」。補聴器は早めに耳鼻科へ。家族がイライラしても自分を責めなくていい。こんな感じ？

とも

完璧なまとめです。難聴のある方との会話は、工夫次第で少しずつラクになります。「ちょっと試してみようかな」の一歩が、日々のしんどさを和らげるきっかけになれば嬉しいです。ね、こまり♪

こまり

……ZZZ

とも

ね、寝てる！？もう、猫って気まぐれ……こうなると声かけても聞こえてないふりするからなぁ……

補聴器の選び方や、地域の助成制度については、担当のケアマネジャーや耳鼻科の先生、地域包括支援センターにご相談ください。 個々の状況によって合う方法は違いますので、最終的なご判断はぜひ専門家といっしょに。

このブログが、少しでも「縁側でひと息」できる場所になれていたら嬉しいです。