高齢の親にスマホを持たせるなら？らくらくスマホ・iPhone・ガラホの選び方と初期設定

「親にスマホを持たせたいけど、どれを選べばいいか分からない」
「らくらくスマホってよく聞くけど、うちの親に合っているの？」

そう感じたことはありませんか。 選択肢が多いうえに、お店のスタッフに相談しても「最新機種」を勧められるだけで、 結局よく分からないまま買って後悔した、という方もいらっしゃいます。

今日は、その人に合ったスマホを選ぶための考え方と、 購入したら最初にやっておきたい設定について整理していきます。

とも

こんにちは。今日は、高齢の親御さんにスマホを持ってもらうときのお話です。機種の選び方から最初の設定まで、一緒に整理していきましょう。

こまり

そもそも、なんで親にスマホを持たせるといいの？普通の電話じゃだめなの？

とも

電話だけならガラケーや固定電話でも十分なんです。でもスマホになると、LINEで顔を見ながら話せたり、位置情報を家族と共有できたり、いざというとき「どこにいるか」が分かったりします。離れて暮らしているご家族には、これがとても安心につながるんですよね。

なぜ高齢の親にスマホを持ってもらうと安心なのか

電話ができれば十分、と思いがちですが、スマホを持つことで変わることはいくつかあります。

家族との連絡がしやすくなるというのがいちばん大きいです。 LINEならテキストだけでなく、写真や動画のやり取りもできます。 孫の写真を送ったり、顔を見ながらビデオ通話したり、気軽なやり取りが続くようになる。

そして、位置情報の共有。 一人暮らしの親御さんや、認知症が心配な方の場合、 「今どこにいるか」がスマホのアプリで把握できることは、家族にとって大きな安心になります。

さらに、緊急時の対応。 転倒したときや体調を崩したとき、スマホがあれば電話をかけやすい。 機種やサービスによっては、SOS発信機能や緊急通報機能を備えたものもあります。

3つの選択肢——ガラホ・らくらくスマホ・iPhone

こまり

「ガラホ」ってなに？ガラケーとは違うの？

とも

ガラホは「ガラケーの見た目・操作感」に「スマホの中身」を入れた端末です。物理ボタンがあるので、スマホの画面タッチに慣れていない方でも使いやすいんですよ。

ガラホ（ガラケー型スマートフォン）

• ボタンで操作できるので、ガラケーから乗り換えやすい
• 画面が小さく、できることは限られる
• LINEが利用できる機種もありますが、利用できる機能やサポート状況は機種によって異なるため、購入前に確認が必要
• 料金プランが安めなことが多い

こんな人向け：電話とメールができればOK。ガラケーしか使ったことがない方。スマホ操作に不安が強い方。

らくらくスマホ（シニア向けスマートフォン）

• 文字が大きく、画面がシンプルで見やすい
• ドコモ・auなど携帯電話会社が販売している（端末や内容は異なる）
• 専用の「見守りサービス」や「緊急ボタン」と連携しやすい
• Androidをベースにしているが、機種によって利用できるアプリや設定に違いがあるため、LINEをはじめ使いたい機能が対応しているか事前に確認を

こんな人向け：初めてスマホを使う方。操作をシンプルにしたい方。携帯ショップなどでの手厚いサポートを使いたい方。

iPhone（Apple製スマートフォン）

• 操作が統一されていて、慣れると直感的に使いやすい
• 家族がiPhoneを使っている場合、FaceTime（ビデオ通話）やiMessage（メッセージ機能）が使えて連絡が取りやすい
• 「位置情報共有（Appleの”探す”機能）」が家族間で設定しやすい
• 高機能なぶん、画面の情報量が多く最初はとっつきにくいことも
• アクセシビリティ（文字拡大・音声読み上げなど）が充実している

こんな人向け：家族がiPhoneユーザーの場合。長く使う予定のある方。サポートを家族がしやすい環境がある場合。

機種選びで家族がよくやる失敗

こまり

失敗って、どんなこと？

とも

いちばん多いのが「最新の高機能スマホを買ってしまう」ことです。親御さんのためにいいものをと思う気持ちは分かるんですが、高機能すぎると画面の情報量が多くて、かえって使いこなせないんですよね。高齢者向けのスマホ選びは、性能よりも「困ったときに家族がサポートしやすいか」が大事だと思っています。

よくある失敗をまとめると、こんなものがあります。

• 最新モデルを買ったけど、使いこなせなかった → 機能の多さが混乱のもとになることもある

• 親御さんの意見を聞かずに選んだ → 本人が「使いたい」と思えないと、引き出しに眠ることになりがち

• 家族がサポートしにくい機種を選んだ → 自分（家族）が使ったことのない種類のスマホだと、設定や操作を教えるのが難しくなることがある

• 店員さんのおすすめをそのまま買った → その方の生活スタイルや使い方には合っていないことも

大切なのは「どれが一番いいか」ではなく、その人の生活と、家族のサポート体制に合っているかです。

こまり

じゃあ一番おすすめはiPhoneなの？

とも

実は「家族が使っているスマホと同じもの」が一番おすすめなことが多いんです。困ったときに説明しやすいですからね。iPhoneがいいとか、Androidがいいとかより、「家族がサポートできるか」をまず考えてみてください。

ケース別おすすめの選択肢

購入したら最初にやっておきたい設定

こまり

買ったあとも大事なんだね。どんな設定をしておけばいいの？

とも

ここが大事なんです。買っただけで「使えない」で終わりにしないために、最初の設定は家族が一緒にやっておくのがおすすめです。

連絡先・安全まわり

• 家族の連絡先登録：よく使う番号は大きな文字で名前を入れておく（「長男」「娘」など分かりやすく）
• 緊急連絡先の設定：iPhoneなら「メディカルID」、Androidは「緊急情報」に家族の連絡先を登録できる
• 指紋認証や顔認証の設定：複雑なパスワードより安全で、使いやすい
• 位置情報共有：iPhoneなら「探す」アプリ、AndroidならGoogleマップの「位置情報の共有」で家族と繋がれる
• スマホを紛失したときの対策：「iPhoneを探す」「Googleデバイスを探す」を有効にしておく

アカウント管理

• Apple ID・Googleアカウントを家族も把握しておく：機種変更のときや、本人が操作できなくなったときに必要になる
• パスワードは安全な場所に保管する：家族も必要なときに確認できるようにしておく
• 機種変更時の備えを意識する：アカウント情報が分からないとデータの引き継ぎが難しくなるため、購入時に一緒に確認しておく

使いやすさの調整

• 文字サイズの変更：設定から大きくするだけで、見やすさが格段に変わる
• 着信音・通知音の調整：聞こえやすい音量と音質に。通知が多すぎると混乱のもとになるので、必要なアプリだけに絞る
• 不要なアプリは増やさない：アプリが多いと「どこを押せばいいか」が分からなくなる。最初は電話・LINE・カメラくらいに絞るのがベター

詐欺対策

• 詐欺電話・SMS詐欺への対策：契約している携帯会社の迷惑電話フィルタを有効にしておく。「お金の請求が来たら必ず家族に相談する」をあらかじめ約束しておく

認知症・一人暮らしの場合の工夫

認知症が心配な方には、スマホ単体よりも見守りサービスやアプリとの組み合わせが効果的です。 位置情報共有に加えて、GPSつきの小型端末を持たせるケースもあります。

こんな見守り機器もあります

スマホを持っていても、充電切れや持ち忘れが心配なことがあります。そんなときは、位置を確認できる小型の見守り機器を併用する方法もあります。

たとえば、カバンや鍵に取り付けて位置を確認できるAirTagや、高齢者向けの見守りGPSなどです。

スマホは連絡手段、GPS機器は見守りの補助として使い分けることで、ご本人にもご家族にも負担が少なくなることがあります。

外出時の安全確保や迷子が心配になってきた段階では、ケアマネジャーや地域包括支援センター（お住まいの地域にある、高齢者の相談窓口）に相談することも、選択肢のひとつです。 どんなサービスや機器が使えるか、一緒に整理してもらえることがあります。

私自身が調べた中で、使いやすそうな機器を記事の最後にまとめていますので、気になる方は参考にしてみてください。

一人暮らしの方には、ビデオ通話を習慣にするだけでも安否確認になります。 毎朝LINEで「おはよう」スタンプを送ってもらうだけで、「今日も元気だ」と分かる。 難しいことをしなくても、小さな繋がりが見守りになるんです。

ただし、スマホはあくまで道具です。操作が分からなくなってストレスになるようなら、 一度使い方を見直す必要があります。無理に機能を使わせようとしないことも大切です。

まとめ

こまり

つまり…「その人に合ったスマホを選んで、最初にちゃんと設定して、家族がサポートしやすいかを優先する」ってこと？

とも

そのとおりです。スマホは見守り機器ではなく、家族とのつながりを支える道具です。高機能な機種を買えば安心というわけではなく、使えないと意味がない。「無理なく使えること」と「困ったとき家族が助けられること」を優先して選ぶ、それが一番の近道だと思います。

スマホ選びに正解はありませんが、その人の生活スタイルと家族のサポート体制に合ったものを選ぶことが大切です。

購入前に、ぜひ一度親御さんと「何ができたらうれしいか」を話し合ってみてください。 その会話の中に、最適な選択肢のヒントがあることが多いです。

端末・アプリのご利用は自己責任でお願いします。 また、認知症の見守りや外出時の安全確保が目的の場合は、担当のケアマネジャーや地域包括支援センターへの相談も有効です。

こまり

顔を見ながら話せるって、それだけでなんかうれしいよね。こまりも離れてても繋がれるってすてきだと思う。